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如何才能做好社交电商

技术运营· 2021-01-20 1743

如何才能做好社交电商


社交电商=社交+电商,社交电商,顾名思义就是利用社交工具或者手段,完成电子商务的业务目的。抖音,头条,微信,飞信等等一切媒体。进行半熟人或者陌生人体验式推销购物。通过多社交平台的交叉推广方式,进行全面的业务拓展,具有高兼容性的,高效率的特性。社交电商把消费者变成消费商,正是国家所提倡的分享经济模式。

移动社交为用户流量的基础,去中心化的分散式卖场为电商交易终点,关键点是互动和传播的机制。从而形成从1到∞的倍增扩散机制,而且基于关系链的传播也相对更加精准。


一、是什么促成了社交电商的繁荣


1. 传统电商的成熟是前提
以淘宝为代表的传统电商哼哧哼哧干了15年,对国人线上购物的影响之深远是毋庸置疑的。
大前辈已经做好了用户教育的工作,线上购物已经是主流的购物方式,哪怕对三线往后的下沉人群,也都不再是新鲜事物。另外支付方式和供应链的发展和成熟也为社交电商提供了良好条件。
2. 移动互联网流量红利消失是导火索
目前,在移动互联网下半场的战斗中,流量红利早已消失殆尽。成熟平台依赖传统漏斗模型难寻增长,获客单价持续飙升,发展遇到瓶颈;中小平台在夹缝中艰难捕获流量,竞争乏力,难觅出路。而社交电商提供了获取流量的新思路,充分利用了用户的社交关系,相对轻松的实现流量自增长。
3. 社交平台的繁荣是基础
小程序的入场又使得服务和电商在微信的落地变得更加容易,这一切都为以“人”为核心的社交电商提供了新切口,使社交电商生态形成良性闭环。
4. 用户消费行为的变化是根本原因
层出不穷的新产品带来了快速迭代的娱乐方式和信息获取方式,用户在手机上的行为越来越碎片化、多元化,这种变化使得这届用户“见多识广”,追求个性化、追求与众不同,热衷于在社交软件上分享和获取信息。
而用户行为的变化无疑会带来商业模式的变异,用户在哪,需求在哪,商机就在哪。社交电商应运而生。


、社交电商的常见玩法


目前较主流的社交电商玩法基本能归成3类:
1. 社交内容电商模式
典型代表:小红书
通过微博网红的例子,我们能看出来好的内容,是会聚集起一帮有某种共性的人群的,而这些人群与KOL间的看似薄弱的社交关系是相当具备变现潜力的。
2. 社交分享电商
典型代表:拼多多
以拼多多为代表的社交分享电商,带着黄峥登上福布斯的同时带红了一批营销玩法。哪个电商如果没有拼团、砍价、助力免单的营销模板,估计都不敢参加董事会议。
这些营销玩法多是利用人性的贪婪、炫耀、逐利等特征,通过诱导分享来实现裂变。
3. 社交零售电商
典型代表:云集微店
这类玩法是由微商演变而来,主流的模式是S2B2C。S即平台,平台直接面向个人店主(小B),为其提供货源、供应链及售后服务等除了销售外的全套服务体系,小B仅需负责流量的获取和分销。
对平台来说,不需与大平台争抢流量资源,剑走偏锋,规避了直接竞争;而对小B来说,降低了销售门槛,降低了库存、备货、售后等后顾之忧。


三、怎么做好社交电商

想要做好社交电商,以下几个因素是需要考虑的:

1、客户定位:种子用户足够多,再配合营销活动机制,很容易造成刷屏现象。
2、赠品手段:塑造你的诱饵来拿捏意向客户,不管进价如何,我们创造的是诱饵。
3、裂变吸粉:朋友圈+社群转发,邀请好友关注,发送活动链接,好评或者积攒,利用好砍价模式,拼团,这些都是提高权重和增加流量的好方法。


综上,在以人为核心的电商3.0时代,社交必然是不容小觑的交易场景。18年“拼多多”等的成功已经让市场接受了社交的电商逻辑,相信在在未来能看到更多让人眼前一亮的玩法儿,也期待各大互联网巨头能做出更进一步的布局!


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